社区虽小，却连着千家万户。在党的二十大报告中，习近平总书记强调要健全城乡社区治理体系，加强城市社区党建工作等。党的十八大以来，习近平总书记多次深入社区考察调研，关心民生福祉，夯实基层治理。
今年，商务部等13部门对外发布《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划（2023-2025）》，提出到2025年，在全国有条件的地级以上城市全面推开，推动多种类型的一刻钟便民生活圈建设。如今，在一些城市，“15分钟”不仅是时间尺度，更是衡量居民生活方便程度、生活质量的重要标尺。中建集团旗下中海物业深入践行“人民城市”重要理念，积极向民生领域延伸，遵循居民对美好便捷生活的追求，拓展“物业+生活服务”模式，助力建设一刻钟便民生活圈，服务周边居民的生活需求。短短15分钟，“圈”出了居民生活的便利，更“圈”出居民的幸福感和获得感。
丰富社区居民的“菜篮子”
清晨，生活在济南中海天钻社区的丁阿姨，送完孙女上学后，拐个弯到“U选直购”购买了孙女喜欢吃的蔬菜和水果。
“我喜欢自己做饭，还是希望吃得健康一些。”家住济南市中海尚湖央邸小区的蔡女士结束一天的工作后，在小区里的“U选直购”买好食材，准备回家做晚餐。
“U选直购·五分钟生活圈”是中海物业重磅打造的社区生活服务平台，填补了中海社区“小而精，优且廉”服务商平台的需求缺口，解决了部分社区居民日常购物面临的“出行距离远、零售价格贵、品类陈列少、品相质量差、售后服务欠佳”等困扰，把新鲜、健康、实惠带进社区，丰富社区居民的“菜篮子”。
“U选直购·五分钟生活圈”是中海物业响应住建部“建设完整社区试点”的一次尝试、一个开始，用实际行动将“解决民生之需”落到了实处。2022年11月至今，首批济南试点项目已有线下店5家、线上店6家、线上商城1家，新店持续开发中。
“在App上缴物业费时发现了商城，买过一次管家还帮忙送上门啦。”“U选直购·五分钟生活圈”线上商城的上线打通了社区服务“最后100米”，构建了线上消费、线下体验的生活方式，满足各类生活所需。
聚拢家门口的“烟火气”
“来咯、来咯，出餐了。”伴随着一声吆喝，乌鲁木齐沙依巴克区友好北街道的海惠社区食堂菜品全部出锅。今年4月，中海物业在乌鲁木齐沙依巴克区友好北街道开设的社区食堂——海惠社区食堂正式对外营业。海惠社区食堂是中海物业首个政府指导社会服务试点项目，是精细化推进城市服务工作的一项便民惠民举措。
在规划沙依巴克区友好北街道便民生活圈时，中海物业对社区常住人口比例和居民需求进行了摸底调研。调研发现，便民圈的建设短板是小餐馆不够丰富，且社区中老年人占比居多。在此基础上，中海物业开始规划建设社区食堂，为居民提供早餐、营养餐等供应服务，便于社区居民在生活圈内就可以吃上干净、卫生的美味饭菜。200多平方米的社区食堂，惠及了周边1500余户居民，其中包含1000多名老年人。
“我们一家都是哈尔滨人，就喜欢吃那口红肠，以前买过的味道都一般，这次团购买的哈肉联红肠不错，是家乡的味道。”在重庆中海社区，牛女士正在询问管家其他团购产品的优惠，“最近的赣南脐橙正甜，可以尝尝。”一来一往间，不同城市的特色好产品，正在走进中海的万千家庭。
阳澄湖大闸蟹、哈肉联红肠、赣南脐橙……都是优你互联“一城一品”推选的特色产品。立足一个城市，走进产品溯源地，精选一品好味道，满足中海业主多元化的饮食需求，目前“一城一品”已收录全国30余个特色产品，新产品持续寻味中。
如何以最快的速度，把各地农特产品送到业主的餐桌上，这是“一城一品”推出时在思考的问题，并为此做足了准备。优你互联发挥属地资源优势，引入富有属地特色的优质合作商家，深化产品个性化定制需求，丰富产品类型，以“产销对接”的方式，原产地直采，解决运输后顾之忧。同时，“一城一品”链接了包括社区前置仓、优品买买商城、社群团购等多元化营销渠道，为业主带来更安心、便捷的购物体验。
深耕便民服务“一亩田”
“楼下自助机就能打印资料，节省好多时间。”说起“15分钟便民生活圈”给自己生活带来的变化，90后的马先生感慨颇多。
扎实推进便民工程，让物业服务更有温度。中海物业引进新业态便民服务，41城联动，在社区内设置自助回收箱、智能无人药房、自助洗鞋柜、自助打印机、自助零售柜、自助鲜米机等，打造多业态集聚性生活服务圈，切实提升业主安居质量及幸福指数。在合肥，中海物业与高德合作建设助老打车暖心车站，将适老化出行服务搬进社区。首批设置车站11座、覆盖6个社区，切实解决了社区老年居民打车出行不便的问题。
走进中海广州锦御华庭，新添置的一排智能充电插座已经验收合格投入使用，让居民实现轻轻松松扫码立充。自今年7月份开始提供智慧充电服务以来，中海物业该项服务已覆盖城市10余座，实现累计充电过万次。
“以前网上找的抽油烟机清洗，一次洗完不干净都联系不上人，太耽误事了！现在有了这个便民维修站，方便又放心！”在重庆，中海物业“优客到家”携手啄木鸟开设便民维修站，为业主的生活“保鲜”，一站式解决空调清洗、抽油烟机清洗、地暖清洗、管道疏通、防水补漏清洁维修难题，让生活回归干净与整洁。截至2023年10月，“优客到家”啄木鸟家庭维修线上服务城市超48个，可售产品服务超190个。
15分钟生活圈的建立，最终的目的是便民惠民，这也是物业管理服务的初心，在此基础上，中海物业还围绕“一老一小”提供“4点半学堂”“老年大学”等关爱服务，并将这些增值服务源源不断地复制到更多小区，形成一条完整的美好生活服务链。在打造15分钟生活圈的过程中，中海物业广泛联动街办、居委、商家等政商资源，以人民为中心，沿着城市公共服务的轨迹，携手共绘同心圆。